Retningslinjer for angrerett

Returpolicy og angrerett

14 dagers angrerett Som forbruker har du 14 dagers ubetinget angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til norsk angrerettlov. Du trenger ikke oppgi noen grunn for å benytte angreretten.

For å benytte angreretten må du gi oss klar beskjed innen fristen – send en e-post til robert@ulevikinvest.no med ordrenummer og beskjed om at du ønsker å returnere.

Viktig om varene våre Siden vi selger varer fra konkursbo og overskuddslagre, ber vi deg merke deg følgende:

Varer kan mangle original emballasje, garantibevis eller tilbehør – dette regnes ikke som en mangel ved varen.
Varer som er tydelig beskrevet som «selges som den er», «brukt» eller «B-vare» selges med redusert pris og med kjennskap til tilstanden.
Kosmetiske skader som riper, merker eller misfarging som er beskrevet i produktbeskrivelsen regnes ikke som reklamasjonsgrunnlag.

Slik returnerer du

Ta kontakt på robert@ulevikinvest.no innen 14 dager fra mottaksdato.
Du mottar returinstruksjoner og returadresse fra oss.
Varen sendes tilbake i samme stand som mottatt – du dekker returfrakt med mindre varen er mangelfull.
Refusjon utbetales innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.

Reklamasjon (mangelfull vare) Oppdager du en feil eller mangel som ikke var beskrevet ved kjøp, har du reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt så raskt som mulig med beskrivelse og gjerne bilder av feilen. Vi dekker returfrakt ved godkjente reklamasjoner.

Unntak fra angreretten Angreretten gjelder ikke for:

Varer som er brutt fra forseglet emballasje og av hygieniske grunner ikke kan returneres.
Spesialtilpassede eller skreddersydde varer.